第96节(3/3)

，便越发对陈宁宁佩服得五投地。

他连忙又问：“陈东家，不知您这账簿又是如何来的？”

陈宁宁抬看了他一，又给喜儿使了个。

喜儿很快从贴布包里，拿了一炭笔和一本小册。又对文老事说：“我们庄主从前经营山庄的时候，需得画些图样来。偶然间，发现这柳木炭比笔方便许多。

后来庄上有位能的木匠，直接便把柳木炭放了笔杆里，几经加工，就成了如今的炭笔。文事若是喜，不如送你两支吧？这次京，我们姑娘带了不少。”

文事那边自然激不尽，另一位武事也借机，讨要了两支炭笔回去。

陈宁宁见他们各自分好了，也就撂手在一旁了。她又细细跟掌柜说起这熙楼的事来。

照她看来，掌柜也是很靠谱的，而且老实持重，也非常有能力。

可以说，上京熙楼之所以得这么好，全都是掌柜的功劳。

正因如此，宁宁毫不吝啬地把掌柜狠狠夸了一通。直夸得掌柜老脸都红了。

文武两位老事都听傻了，心话说，这和陈东家方才巡店的法，可完全不同。

之前，她每次说话都很客气，可却会直接挑刺。

正想着，果然宁宁话锋一转，虽然也没说什么重话，可也一针见血地指，掌柜有守旧了，对大客维护有些不到位。

既然上京熙楼走得是级端酒楼路线，那就应该对那些黄金级别的贵客，一步加以维护。

如今全靠那些跑堂小哥，也不是不可以。

只是日一久，贵客们也就只能靠怀靠面，来熙楼贵价消费了。

为了能让贵客们到有所值，必须提供级的售后服务。

掌柜此时已经听傻了，文武两位老事也都目瞪呆。

陈宁宁却仍是一脸坦然，甚至还有心思端起茶杯，喝了一杯茶。

掌柜一时心急，脱问：“大东家，我们该如何提供售后服务，让黄金贵客们到有所值？”

宁宁放茶杯，这才缓缓说：“其实也跟跑堂的事差不多。把所有黄金贵客的资料收集好。但凡他们寿，咱们便送上篮礼到府上。